Política de privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Glostar Cleanroom respeta tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos los datos personales cuando visitas https://glostarcleanroom.com/, enviar una consulta, solicitar un presupuesto o ponerse en contacto con nosotros para informarse sobre nuestros productos y servicios.
Este sitio web es gestionado por Shandong Apex Metal Products Co., Ltd., a la que en la presente política nos referimos como “nosotros”, “nos” o “nuestro”.”

1. Información que recopilamos

En función de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:
– Datos de contacto e información empresarial: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y país o región.
– Información sobre consultas y proyectos: productos de interés, ubicación del proyecto, especificaciones, cantidades, requisitos de entrega e información incluida en sus mensajes o en los documentos enviados.
– Registros de comunicación: correspondencia relativa a presupuestos, muestras, consultas técnicas, pedidos y atención al cliente.
– Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, páginas de origen y horas de acceso, cuando se recopilan a través de los registros del sitio web o de las cookies.
Por favor, facilite únicamente la información relevante para su consulta. Evite enviar información personal sensible o datos personales de otras personas, salvo que sea necesario y esté autorizado a compartirlos.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos personales, según corresponda, para:
– Responder a las consultas y facilitar información sobre los productos.
– Evaluar los requisitos del proyecto y elaborar presupuestos.
– Ofrecer asesoramiento técnico y atención al cliente.
– Coordinar las muestras, los pedidos, la entrega y los servicios posventa.
– Llevar al día la correspondencia comercial y los registros de clientes.
– Gestionar, proteger, solucionar problemas y mejorar nuestra página web.
– Conocer el uso del sitio web, siempre que se cumplan los requisitos de consentimiento aplicables.
– Enviar comunicaciones de marketing pertinentes cuando lo permita la ley y, cuando sea necesario, con tu consentimiento.
– Cumplir con las obligaciones legales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Facilitar la información es voluntario. No obstante, si no se facilitan datos de contacto suficientes o información sobre el proyecto, es posible que no podamos responder a tu solicitud ni elaborar un presupuesto.

3. Fundamentos jurídicos del tratamiento

Cuando la legislación aplicable exija una base jurídica, tratamos los datos personales por los siguientes motivos:
– Necesidad contractual: para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted o para cumplir dicho contrato.
– Intereses legítimos: para responder a consultas comerciales, comunicarnos con representantes de la empresa, gestionar las relaciones comerciales y garantizar la seguridad del sitio web, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos.
– Consentimiento: Para aquellas actividades que requieran su consentimiento, incluidas determinadas comunicaciones de marketing y tecnologías de seguimiento no esenciales.
– Obligaciones legales: Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la misma, recordar las preferencias y, cuando esté habilitado, analizar la actividad de los visitantes o medir el rendimiento de las campañas de marketing.
Cuando así lo exija la legislación aplicable, te pediremos tu consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales o tecnologías similares. En cualquier solicitud de consentimiento se te facilitará información sobre las finalidades pertinentes y las opciones disponibles.
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, mediante los controles de cookies del sitio web. Bloquear determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web. También puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre las tecnologías utilizadas en nuestro sitio web.

5. Cómo compartimos la información

Cuando sea necesario para los fines descritos en esta política, podremos compartir la información personal pertinente con:
– Proveedores de servicios: Proveedores que prestan servicios de alojamiento web, sistemas informáticos, correo electrónico empresarial, registros de clientes y servicios operativos relacionados.
– Empresas del grupo y socios comerciales: cuando sea necesaria su participación para evaluar tus necesidades, elaborar un presupuesto o prestar apoyo a un proyecto.
– Socios de pedidos y entregas: Proveedores de servicios logísticos y otras partes implicadas en la gestión de un pedido.
– Asesores profesionales y autoridades: cuando la divulgación sea obligatoria por ley o sea necesaria para proteger derechos legales.
Limitamos la divulgación a la información relevante para las funciones del destinatario y aplicamos las medidas de protección adecuadas cuando así lo exija la legislación vigente.

6. Tramitación internacional

Nuestra sede se encuentra en China. Cuando envíes una consulta o te comuniques con nosotros de cualquier otra forma, es posible que tu información se reciba, se acceda a ella y se procese en China. Los proveedores de servicios que colaboran con nuestras operaciones pueden procesar la información en otros países.
Es posible que estos países cuenten con normas de protección de datos diferentes a las de tu país. Cuando la legislación aplicable exija garantías para las transferencias internacionales, utilizaremos un mecanismo de transferencia lícito y adecuado. Puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener información sobre las garantías aplicables a tus datos personales.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política.
El plazo de conservación depende del tipo de información y del motivo por el que se recopiló:
– Registros de consultas: durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud y gestionar las conversaciones o el seguimiento relacionados con el proyecto.
– Datos de clientes y pedidos: durante toda la duración de la relación comercial y cualquier periodo adicional que sea necesario a efectos contables, de garantía, legales o de resolución de litigios.
– Datos de contacto con fines de marketing: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja, o hasta que la información ya no sea necesaria. Es posible que conservemos un registro limitado de tu solicitud de baja para respetar tus preferencias.
– Registros técnicos: durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el funcionamiento del sitio web, la seguridad y la resolución de problemas.
Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos, de conformidad con los requisitos legales aplicables.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.
El acceso a los datos personales está limitado a aquellas personas que los necesitan para desempeñar su trabajo. Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico sea totalmente seguro.

9. Tus derechos y opciones

En función de tu ubicación y de la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a:
– Solicitar el acceso a tus datos personales.
– Solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta.
– Solicitar la supresión de tus datos.
– Oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
– Solicita una copia transferible de tus datos.
– Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
– Presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en catherine.yu@cnapex.net. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de responderte y tramitaremos las solicitudes en el plazo establecido por la legislación aplicable.
Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja, cuando se faciliten, o poniéndose en contacto con nosotros. Darse de baja no nos impide enviarle las comunicaciones necesarias para responder a su consulta o gestionar un pedido existente.

10. Sitios web y servicios de terceros

Nuestra página web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros. Si sigues estos enlaces o te comunicas a través de una plataforma de terceros, es posible que también se aplique la política de privacidad de dicho proveedor.
No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de terceros independientes. Le recomendamos que consulte sus políticas antes de facilitar información personal.

11. Privacidad de los menores

Nuestra página web está destinada a usuarios empresariales y no va dirigida a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.
Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar el caso y tomar las medidas oportunas.

12. Modificaciones de la presente política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos aplicables. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha revisada en el apartado “Última actualización”.
Cuando así lo exija la ley, informaremos con antelación de cualquier cambio significativo.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea presentar una solicitud relacionada con sus datos personales, póngase en contacto con:
Sala limpia Glostar
Responsable del sitio web: Shandong Apex Metal Products Co., Ltd.
Dirección: n.º 377, calle Gaoqi, Zona de Alta Tecnología, ciudad de Binzhou, provincia de Shandong, China
Correo electrónico: catherine.yu@cnapex.net
Página web: https://glostarcleanroom.com/